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问题解答

发票问题
开票申请
如需发票,请在首次下单时勾选需要发票。
开票类型
增值税普通发票、增值税专用发票。
一旦选择需要开具发票,请按照系统提示选择及填写相应信息。
开具增值税专用发票
  1. 1 ) 开具增值税专用发票,请将开票信息发送邮件至:customerservice_cn@cimpress.com 邮件标题:订单号码+开具增值税专用发票
  2. 2 ) 我们将会在收到邮件后10个工作日内开具寄出
合并开票
企业用户,可联系客服要求将一定时间内购买的订单集中开具增值税发票。
非企业用户,不同订单的发票无法合并。
发票未收到
收到商品后未收到发票,建议您先在包裹里仔细查找,若发现无发票,请您在签收商品3日内联系客服为您查询处理发票事宜。
开票注意事项
  1. 1 ) 超过30日的订单,发票申请将不予受理
  2. 2 ) 发票金额不能高于订单实际支付金额
  3. 3 ) 使用优惠券的金额部分不开具发票